Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bo400

bo400 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bo400 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bo400
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại bo400

Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật cụ thể để đảm bảo thông tin không bị rò rỉ. Dưới đây là bốn điểm bạn cần nắm rõ về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế vận hành.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa hoàn toàn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi qua đây

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bo400 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cần kèm theo thông tin xác minh tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, gõ yêu cầu về quyền riêng tư — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để xác minh.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước khi bạn cần xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại bo400

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhằm xác minh tài khoản.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng kết nối của từng ví. Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin tài khoản ví trên hệ thống của mình.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.